Política de privacidad

En Grupo Tangente tratamos tus datos personales con el máximo respeto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Denominación: Grupo Tangente
• CIF / NIF: pendiente de completar
• Domicilio: Centro Ciutat, 03015 Alicante (España)
• Email: calidad@grupotangente.com
• Contacto en materia de protección de datos: calidad@grupotangente.com

2. Datos que tratamos y finalidad

Tratamos los datos personales que nos facilites a través del formulario de presupuesto o por los canales de contacto publicados (teléfono, email, WhatsApp) con las siguientes finalidades:

• Responder a tu solicitud de información o presupuesto y, en su caso, preparar y remitirte una propuesta comercial.
• Gestionar la relación contractual si finalmente contratas nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones operativas relacionadas con el servicio contratado (partes de trabajo, reporting, avisos de incidencia).

Los datos habitualmente tratados son: nombre, teléfono, email, localidad, tipo de edificio y contenido libre del mensaje. No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos.

3. Base jurídica

• Consentimiento del interesado al enviar el formulario y aceptar esta política (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo en mantener la comunicación con contactos comerciales previos (art. 6.1.f RGPD), debidamente ponderado.

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (contable, fiscal, prevención de riesgos, etc.). Las solicitudes no convertidas en cliente se mantienen un máximo de 2 años para seguimiento comercial, salvo que solicites antes su supresión.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Solo compartimos tus datos con los siguientes terceros cuando resulta imprescindible:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y correo electrónico (ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías equivalentes).
• Profesionales de gestoría, asesoría jurídica y prevención de riesgos en el ámbito estrictamente necesario.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, jueces y tribunales).

No realizamos cesiones internacionales de datos fuera del EEE sin garantías adecuadas.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a calidad@grupotangente.com acompañado de copia de tu DNI o documento equivalente:

• Acceso a los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Oposición al tratamiento por motivos de tu situación personal.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad en formato estructurado.
• Revocación del consentimiento otorgado.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu derecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Grupo Tangente aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales (cifrado en tránsito, acceso restringido, registro de accesos, copias de seguridad periódicas).

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros procesos internos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha indicada al inicio refleja la última modificación.